Дата редакции: 27 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон 152-ФЗ») и регламентирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта prohearts.po-plan.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных — Благотворительный фонд «PRO Сердца» (далее — «Оператор», «Фонд»). Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@prohearts.com.
Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Ответ на обращения, поступающие через формы обратной связи Сайта;
- Обработка заявок на участие в проектах Фонда (волонтёрство, партнёрство, наставничество);
- Информирование о деятельности Фонда (только по запросу пользователя);
- Учёт благотворительных пожертвований и исполнение обязательств перед благотворителями;
- Исполнение требований российского законодательства о благотворительной деятельности.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Через формы Сайта Оператор может получать следующие данные:
- Фамилия, имя (либо имя);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона (если указан добровольно);
- Текст обращения и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем;
- Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, дата и время обращения.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические данные, а также данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона 152-ФЗ);
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (когда применимо);
- Осуществление прав и законных интересов Оператора в рамках уставной благотворительной деятельности.
5. Способы и сроки обработки
Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом), блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Сроки хранения: данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента поступления обращения, после чего удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется в силу закона.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- С согласия субъекта персональных данных;
- По законному требованию государственных органов;
- Сервис-провайдерам, обеспечивающим техническую работу Сайта (хостинг, доставка email-уведомлений), на договорной основе с условием конфиденциальности.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Меры безопасности
Для защиты персональных данных Оператор принимает следующие меры:
- Передача данных по защищённому протоколу HTTPS (TLS 1.2 и выше);
- Ограничение доступа к данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники Фонда;
- Регулярное обновление программного обеспечения;
- Резервное копирование данных и контроль их целостности.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14 Закона 152-ФЗ, субъект персональных данных имеет право:
- Получить от Оператора информацию о факте и условиях обработки своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
Для реализации указанных прав направьте письменный запрос на info@prohearts.com с указанием вашего имени, контактных данных и существа запроса. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.
9. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для технического обеспечения работы (хранения сессии, настроек). Сайт не использует cookie для трекинга в рекламных целях. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — это может ограничить функциональность Сайта.
10. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://prohearts.po-plan.ru/privacy/. Существенные изменения сопровождаются уведомлением на Сайте.
11. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@prohearts.com
- Телефон: +7 903 507 03 53
- Адрес: Москва, Цветной бульвар, 2, БЦ «Легенда Цветного», вход B, 3 этаж, 127051